Über uns

Unsere Geschichte

Gegründet im Jahr 2009, hat sich quiet-crane zu einem der führenden Anbieter für Geldautomaten-Wartung in Deutschland entwickelt. Was als kleines Familienunternehmen in Frankfurt begann, ist heute ein Netzwerk aus über fünfzig qualifizierten Technikern, die deutschlandweit im Einsatz sind.

Unser Gründer, ein ehemaliger Ingenieur für Banksysteme, erkannte früh, dass Finanzinstitute einen zuverlässigen Partner für die Betreuung ihrer Automaten benötigen. Seitdem haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und unser Leistungsportfolio erweitert.

Heute betreuen wir mehr als zweitausendfünfhundert Geldautomaten für Banken, Sparkassen, Einzelhändler und andere Unternehmen. Unsere Philosophie ist geblieben: Qualität, Zuverlässigkeit und persönlicher Service.

Unsere Werte

Was uns als Unternehmen auszeichnet

Zuverlässigkeit

Wenn wir einen Termin zusagen, halten wir ihn ein. Unsere Kunden können sich auf uns verlassen – bei planmäßigen Wartungen ebenso wie bei unerwarteten Störungen.

Fachkompetenz

Regelmäßige Schulungen stellen sicher, dass unser Team stets auf dem neuesten Stand der Technik ist. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Transparenz

Wir kommunizieren offen über Kosten, Arbeitsumfang und Zeitrahmen. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Sie wissen immer, woran Sie sind.

Partnerschaft

Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner unserer Kunden. Langfristige Beziehungen sind uns wichtiger als schnelle Abschlüsse.

Unser Ansatz

Wir glauben, dass präventive Wartung der Schlüssel zu minimalen Ausfallzeiten ist. Deshalb setzen wir auf regelmäßige Inspektionen und proaktive Fehlererkennung, anstatt nur auf Störungen zu reagieren.

Unsere Monitoring-Systeme ermöglichen es uns, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. So können wir eingreifen, bevor ein Automat ausfällt. Das spart unseren Kunden Zeit, Geld und Nerven.

Jeder unserer Techniker durchläuft eine umfassende Ausbildung und erhält kontinuierlich Schulungen zu neuen Technologien und Sicherheitsstandards.

Zertifizierungen und Mitgliedschaften

Qualität, die Sie nachprüfen können

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ISO 9001:2015

Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem für gleichbleibend hohe Servicequalität.

🔐

TÜV-geprüft

Regelmäßige Überprüfung unserer Prozesse und Sicherheitsstandards.

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Bundesverband Bargeld

Aktives Mitglied im Branchenverband für Bargeldversorgung und -management.